Métier citédia

Superviseur SCT

Gestion courante de la centrale de télésurveillance

A propos

Description du poste

Le superviseur SCT assiste le Coordinateur sécurité télésurveillance dans les tâches courantes de gestion de la station centrale de télésurveillance (SCT) : affectation et contrôle des activités et des matériels, visites programmation et mise en service des sites, reporting et suivi clients. Il assure la traçabilité de l’activité, rédige les rapports et comptes rendus d’incidents et veille au bon déroulement de la relation clients.

Missions principales

Participer à l’organisation et au contrôle des activités nécessaires à l’exploitation : affectation et contrôle des activités (mise en place des rondes et missions, contrôle des feuilles de poste, rapports d’intervention, relations clients…), contrôle du matériel (PTI, PC, véhicules…)
Gérer la planification des agents de sécurité : planification, diffusion et suivi hebdomadaire des plannings, gestion des remplacements, des congés et autres absences, transmission des données au service RH notamment pour l’établissement des paies
Participer au développement et/ou au suivi de l’activité : contrôler et saisir l’ensemble des données des activités du PC, effectuer la création et la programmation des sites, établir et actualiser de tableaux de bord d’activité relatifs à l’exploitation

Profil idéal

Très bonne connaissance des systèmes électroniques de surveillance, incendie et intrusion, sens du travail en équipe, diplomatie, organisation et pédagogie.