Métier citédia
Technicien systèmes et réseaux
Gestion opérationnelle des infrastructures systèmes et réseaux de l'entreprise.
A propos
Description du poste
Le Technicien systèmes & réseaux veille au bon fonctionnement opérationnel des infrastructures systèmes et réseaux de l’entreprise. Ses missions sont guidées par des impératifs de professionnalisme, de qualité du service rendu et de souci permanent de la sécurité des informations.
Missions principales
- Réaliser, en relation avec les équipes internes ou externes (sous-traitants), l’exploitation quotidienne de l’infrastructure système et réseaux
- Assurer le support technique, la résolution des incidents sur son périmètre de responsabilité, et escalader en interne ou auprès des prestataires externes
- Participer à assurer l’interface technique entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors des différentes phases de projets
- Prendre en compte les demandes de support de la part des utilisateurs, réaliser un diagnostic et mettre en œuvre des solutions correctives
Profil idéal
Disponibilité et sens du service, résistance au stress, sens de l’écoute et capacité de vulgarisation des concepts informatiques vis-à-vis des utilisateurs
Formations souhaitées
- Bac+2 en informatique
Avantages
Citédia offre de nombreux avantages
Prime de 13ème mois
Prime de performance
Prime d’ancienneté à partir de 3 ans
Ticket restaurant ou panier repas
Remboursement à hauteur de 60% de l’abonnement au transport
Mutuelle famille avantageuse
Intéressement et participation
Dispositifs d’épargne salariale
Compte Epargne Temps
Télétravail pour les postes éligibles
Avantages CSE (chèques vacances, chèque Noël, sorties organisées, etc.)
